Via onderstaande gegevens kun je mij bereiken.
Ik ben op werkdagen telefonisch bereikbaar tussen 9.00u en 18.00u. Indien ik je oproep niet direct kan beantwoorden, kun je je naam en telefoonnummer achterlaten op mijn voicemail, dan bel ik je zo spoedig mogelijk terug. Ook kun je ervoor kiezen om per e-mail contact op te nemen; ik streef ernaar, je bericht binnen 1 werkdag te beantwoorden.

Tom & meer – Muziektherapie

Tom Jaspers
Tel:
+31 (0) 612625601
E-mail: t.jaspers@tomenmeer.nl
Praktijkadres: Stadswegske 2, 6131 AG Sittard

KvK: 14108212
BTW: NL001809704B07

Reg.nr. NFG: 8956
Reg.nr. RBCZ: 190178R
Reg. nr. NIBIG: 99528631

 

Met ingang van 1 januari 2017 moeten alle zorgverleners in Nederland voldoen aan eisen die in het kader van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) worden gesteld. Ook mijn praktijk voldoet aan deze eisen. Graag leg ik kort uit wat dit betekent.

Klachten functionaris
Het kan voorkomen dat u als cliënt van mijn praktijk een klacht heeft over de geboden zorg. Mijn voorkeur gaat er naar uit dat u deze klacht rechtstreeks met mij bespreekt. Mocht u dat om welke reden dan ook niet prettig vinden, dan bied ik u aan om gratis gebruik te maken van een onafhankelijke klachtenfunctionaris.

Geschilleninstantie
Het staat u vrij – indien de bemiddeling van de klachtenfunctionaris niet tot het door u gewenste resultaat leidt – u te wenden tot de onafhankelijke en door het ministerie van VWS erkende geschilleninstantie waarbij ik ben aangesloten.

Met ingang van maart 2017 is mijn praktijk bij een erkende geschilleninstantie aangesloten. De geschilleninstantie is gemachtigd om bindende adviezen uit te brengen om zo tot een schikking tussen de partijen te komen. Eventueel kan ook een schadeclaim worden toegekend. Meer informatie vindt u via de website van het NIBIG.

Contact
Wanneer u een klacht heeft, kunt u contact opnemen met het NIBIG via klachten@nibig.nl. Zij zullen u informeren over de mogelijkheden en eventuele verdere procedure.